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看不見的隱形按鈕 (P07)

頁籤(tab page)可被設定成非粉絲的進入頁面，但，當一個非粉絲進入看到頁籤，有什麼技巧可以大幅提升他「成為粉絲」的意願？簡單，「好奇心」可以殺死一隻貓……

頁籤為極佳的運用工具，為什麼呢？我們的經驗是，將頁籤設定為「進入頁面」，讓非粉絲的網友們剛進入這個專頁就是先看到某個頁籤，這樣一來，由於「頁面乾淨」，非粉絲可以很快的看到上方的「加入粉絲」鈕，並且加入粉絲。和網路上其他申請會員、報名會員的機制相比，在Facebook頁面裡的「加入粉絲」這個動作，相對的容易許多，只要輕輕的一按，就可以輕鬆達成！因此，我們常常看到，如果設計得當，加入粉絲的「轉換率」有機會拉到最高60%以上，也就是說，一百個人來到頁籤，再按下「加入粉絲」的，可高達六十人，和其他頁面相比，可說相當高。

既然此頁有這麼大的潛力，如果目前加入粉絲的轉換率只有20%，那，接下來很有可能可以靠這個頁面再調整、最佳化；在頁籤做一點事情，讓大家更會去點只有不到三十公分距離的「成為粉絲」。從這個角度，我們開始研發各種不一樣的方法，其中最好的方式，當然是做APP。

不過，由於在Facebook的設計上，一直對「粉絲專頁」與「APP」的關係刻意不建立太多連結，以致於一般APP應用程式很難以針對某個粉絲專頁，尤其是針對「是否是粉絲」的這個問題先判別再做特別的動作。換句話說，所有在專頁上要求先加入粉絲的方法，其實不容易進行。

唯一的有效方法，是在「頁籤」(tab)的部份，加入一個特別的FBML碼：

<fb:fbml version=”1.1″>
<fb:visible-to-connection>
只有粉絲才看得到這部份
</fb:visible-to-connection>
</fb:fbml>

有趣的是，除了希望再提升按下「成為粉絲」的轉換率之外，我們也希望針對已對此頁面下足大量廣告與投注大量資源的企業們，可以在此頁除了讓網友「加入粉絲」，亦得到某種程度的「其他功能」，最常見的功能即為電子商務（即希望網友在成為粉絲後順便購買某樣商品，或加入會員(即希望網友在成為粉絲後即留下更細節的聯絡資料成為母站的會員)等等，這時候，我們可以運用以上的方法，在頁面上置入一個「按鈕」，將按鈕包在上述的FBML裡，然後，這個「看不見的神秘按鈕」，要等到加入粉絲以後，才能看見；看見之後，就可以點進去，來到另一個購物頁面或官網首頁。這樣一來，一般剛剛加入粉絲的「新粉絲」，往往都會來到官網去報到。

此活動設計如下：