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專頁更新訊息的分眾行銷 (KK108)

你知道我們其實可以寄信給所有粉絲嗎？雖然facebook讓這個功能愈來愈看不到、效果愈來愈差，但是它卻保留了一個很棒的「分眾」功能，讓我們可以針對不同的年齡、姓別的「粉絲」……你知道可以如何利用facebook有限的分眾機制來進行行銷活動嗎？

粉絲專頁累積到上萬個粉絲，貼一篇文章就可以讓所有粉絲看得到，但這個所謂的「看得到」，是要在粉絲上線來到facebook，而且「時間」要對的情況下。比如說有一位粉絲可能兩天才上一次facebook，而你的動態訊息是在兩天前發送的，當他登入時已經過了兩天，而過了兩天的動態訊息還留在該粉絲首頁前幾名的機會已經相當的低，換句話說，粉絲不容易看到。

不過，粉絲專頁還有另外一招叫做「專頁更新訊息」。這一招在以前曾經被大量使用，但後來粉絲的收件夾充滿這樣的信件，嚴重干擾，現在這樣的更新已經跑到一個收件夾的特別的區塊，大部份的人已經不太常去看。不過，直接發送信件給粉絲依然有好處，好處如下：

1. 畢竟這樣一封信永遠粉絲的信件夾中，經過時間之後，不容易像塗鴨牆這樣被「洗掉」，所以，若有什麼訊息真的希望粉絲們「都要收到」，可以考慮一邊貼塗鴉牆，一邊也直接發信，讓所有人都看得到。

2. 專頁更新訊息可以「附檔」，也就是說，它和一般的email非常不同，收到一則更新訊息，若有附檔，粉絲只要按下下方小小顆的「分享」，就可以貼到他個人塗鴉牆給他的所有朋友觀賞，而他的朋友亦可以看到那個附檔還掛在訊息下面。

3.（重要）專頁更新訊息可以「分眾」：專頁更新訊息在發送前，版主可以選擇要發給哪個年齡層、姓別的粉絲，這是唯一可以針對一個粉絲團內分眾族群來做行銷的手法，也是這個料理包的主要做法。

使用「專頁更新訊息」前，我們先為每個分眾做了一張圖，這樣一來，每個分眾可以點進不一樣的連結，來到不一樣的地方做留言的動作。這是最簡單的分眾回覆形式！

發出以下的分眾訊息：

標題：哈囉？你是【六年級女生】，有人在家嗎？公益報到通知！

內文：六年級女生，你好！

在花旗聯勸2009年準備終了之前，我們舉行一場簡單的公益粉絲點名報到活動，為我們粉絲群做個分類，大家認識一下吧？來來來，請、你、和、我、這、樣、做！

1. 點入以下的連結。

2. 請點入以下連結，並留言說「我是六年級女生，報到！」

3. 若你的朋友有超過5位以上也和你一樣是「六年級女生」，請按下「分享」，按下「發佈」，轉貼連結給你的朋友們！

4. 靜待五天再回來看，我們的收集成果。

使用以下的發送最新更新之介面:

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